Cigna minangka panyedhiya global layanan kesehatan karo markas perusahaan dumunung ing Bloomfield, Connecticut. Perusahaan iki nyedhiyakake luwih saka 35.000 karyawan ing saindhenging donya ing luwih saka 30 negara kanthi pendapatan tahunan luwih saka $ 32 milyar. Taun iki, perusahaan nyumbang luwih saka $ 11 yuta kanggo organisasi amal.
Perusahaan iki digawé taun 1982 minangka asil saka penggabungan INA Corporation lan Connecticut General Corporation.
Perusahaan INA lan INA lan Connecticut General Insurance Company padha jeneng perusahaan lawas lan uga dihormati ing industri asuransi. Perusahaan Asuransi Amerika Utara (INA) didegaké taun 1792 lan General Life Insurance Company (CG) diadegaké taun 1865.
Anak perusahaan saka Cigna kalebu:
- Connecticut General Life Insurance Company
- Cigna Health and Life Insurance Company
- Perusahaan Asuransi Jiwa ing Amerika Utara
- Cigna Life Insurance Company saka New York
Liwat anak perusahaan Cigna, konsumen bisa tuku produk asuransi kesehatan, dental, urip, kacilakan, utawa cacat lan layanan liyane sing gegandhengan. Cigna minangka perusahaan perdagangan umum ing New York Stock Exchange ing simbol CI . Iku uga perusahaan S & P 500.
Rating Kekuatan lan Customer Rating Keuangan
Cigna Insurance lan anak perusahaan wis nampa rating kekuatan financial ing ngisor iki saka organisasi peringkat asuransi ndhuwur:
- AM Best - "A Excellent"
- Layanan Investor Moody's - Rating A1 Upper-medium kanthi resiko kredit kurang "
- Standard & Poor's (S & P) - "AA- Very Strong"
- Fitch - "A + Strong"
ConsumerReports.org mencatatkan Cigna kanthi 84 saking 100 peringkat kepuasan konsumen sakabèhé. Peringkat kasebut adhedhasar kepuasan konsumen uga kinerja kanggo nyegah lan ngobati kahanan umum.
Cigna uga ngoperasikake pusat panggilan nasional sing kasedhiya kanggo anggota 24 jam dina, pitung dina seminggu. Pusat panggilan iki wis menangaké penghargaan layanan pelanggan saka JD Power & Associates patang taun suwene.
Rating bisnis biro luwih apik
Cigna nduweni rating "A +" karo BBB. Ora diwènèhi akreditasi nanging wis dileksanakaké kanggo akreditasi lan ditrapake. Pernyataan BBB ngandharake yen Cigna wis ketemu Kode Praktek Bisnis BBB sajrone review awal nanging persetujuan final isih perlu saka Dewan Direksi BBB. Ana 26 review customer total (24 negatif lan 2 netral). Perusahaan iki nduweni skor komposit 3.73 saking 5 bintang. Ana total 413 keluhan pelanggan: masalah karo produk / layanan (270); jaminan / babar pisan masalah (2); masalah pengiriman (16); tagihan / masalah koleksi (109) lan iklan / penjualan (16). Saka 413 keluhan, 84 wis dipungkiri kanggo kepuasan pelanggan.
Produk lan Pilihan Produk Kesehatan
Liwat Cigna lan anak perusahaan, sampeyan duwe pilihan saka pirang-pirang jinis kawicaksanan lan layanan asuransi kesehatan. Sampeyan bisa nampa tabungan kanthi nggunakake PPO (Preferred Provider Organization) panyedhiya layanan kesehatan. HMOs (Health Maintenance Organization Plan Health Insurance) lan HSAs (Health Care Savings Accounts) uga kasedhiya.
Yen sampeyan seneng rencana asuransi tradisional, iki uga kasedhiya liwat rencana "Open Network". Kene sawetara kawicaksanan lan layanan insurance sing kasedhiya:
- Kedokteran
- Gigi
- Tambahan
- Kesehatan mental
- Farmasi
- Wawasan perawatan
- Keuntungan
- Pelatihan kesehatan
- Manajemen lingkungan
- Asuransi jiwa, kacilakan lan cacat insurance
Nalika pemegang privasi ndhaftar lan nggunakake myCigna.com, padha duwe akses kanggo ndeleng lan mbayar tagihan online, ndeleng klaim status lan rincian, golek panyedhiya lan akses lan kertu ID asuransi. Fitur iki uga kasedhiya kanggo anggota minangka aplikasi seluler.
Untung lan rugine
Pros
Cigna minangka perusahaan asuransi swara finansial lan akeh rencana perawatan kesehatan kanggo nyukupi kabutuhan kesehatan lan kabutuhan. Nduweni peringkat kekuatan financial banget antarane organisasi peringkat asuransi ndhuwur uga rating layanan pelanggan apik banget saka JD
Power & Associates.
Nduweni jaringan panyedhiya dokter sing luwih saka 500.000 uga luwih saka 8.000 rumah sakit. Luwih saka 70.000 dokter gigi ana ing jaringan penyedia layanan nasional. Situs web kasebut komprehensif lan gampang kanggo navigasi. Ora ana referral sing diperlokake kanggo ndeleng panyedhiya layanan kesehatan, sanajan sampeyan bakal nampa diskon sing luwih gedhe kanthi nggunakake dokter ing jaringan. Sawetara rencana nawarake pilihan sing bisa dituku lan dikurangi. Cigna nduwe pusat panggilan nasional sing buka 24/7.
Cons
Ora kabeh formulir saka bebungah asuransi kesehatan tambahan, kayata asuransi vision, bisa digabung karo kebijakan asuransi kesehatan dhasar.
Informasi Kontak Company
Yen sampeyan kepengin sinau babagan produk asuransi kesehatan sing disedhiyakake liwat Cigna, sampeyan bisa ngunjungi situs web Cigna utawa nelpon 1-800-243-6998.