10 Perusahaan Asuransi Sing Care About Customer Purchase Experience

Konsumen JD Power Insurance Purchase Ranking Kepuasan

Saben taun, JD Power & Associates , perusahaan riset pasar global, nerbitake US Insurance Shopping Study kang ngandharake carane perusahaan asuransi diandharake miturut kepuasan pengalaman pamilikan konsumen. Sinau, saiki ing taun ka-10, nganggep telung faktor nalika nliti pelanggan asuransi kalebu rega , saluran distribusi lan penawaran kebijakan .

Tombol Temonan

Konsumen asuransi dina iki luwih condong marang pameran digital kanggo nemokake asuransi tinimbang minangka agen asuransi tradisional.

Perusahaan insurance sing anjog ing pangalaman penawaran online bakal nemu wutah paling anyar ing dolanan premium anyar sing ditulis. Sinau nemtokake yen 74 persen pelanggan anyar sing mundhut asuransi bakal nggunakake situs web perbandingan belanja online utawa situs web penanggung kanggo entuk penawaran. Ing kontras, mung 25 persen sing bakal nampa penawaran online bakal tuku liwat situs web lan 50 persen pelanggan bakal tuku kebijakan kasebut ing kantor agen lokal. Pembeli sing enom (Gen X lan Gen Y) sing paling cenderung mung njaluk kuotasi online. Secara sakabehe kepuasan pelanggan karo pengalaman tuku iki mudhun. Ing 2016, peringkat kepuasan customer rata-rata kanggo pengalaman tuku pelanggan sakabèhé ana 826 saking 1.000; mudhun saka rating 2015 saka 833 metu saka 1,000.

10 Perusahaan Asuransi Kanthi Rating Bintang 4 utawa 5-Daya

Erie Insurance lan Liberty Mutual Insurance disambungake kanggo panggon pisanan ing pengalaman pamriksan kepuasan pelanggan paling dhuwur.

Penting, Erie Insurance wis ditingkat pisanan kanggo taun ke-4 berturut-turut. Hartford teka kanthi peringkat kaping 3, American Family Insurance kaping 4 lan teka ing posisi 5th yaiku Automobile Club Group. Kabeh perusahaan sing kadhaptar ing ngisor iki nduweni rating 4- utawa 5-bintang adhedhasar sistem 5-bintang. Rating 5-bintang nyatakake perusahaan asuransi sing paling apik ing industri, lan rating 4-bintang nuduhake perusahaan asuransi sing luwih apik tinimbang paling akeh .

1. Erie Insurance : Rating 5-bintang : Erie Insurance terus-terusan pangkat ing sawetara perusahaan ndhuwur kanggo kepuasan pelanggan karo organisasi kalebu JD Power & Associates lan Insure.com . Ing 2012, Erie Insurance dijenengi "juara layanan customer" dening JD Power & Associates. Saliyane ing rangking layanan pelanggan sing unggul, Erie Insurance uga duwe rating "A +" saka AM Best lan dijenengi minangka asuransi paling dhuwur 50 Ward lan asuransi korban. Erie Insurance nyedhiyakake pemilik mobil , pemilik omah , urip, properti lan tanggung jawab lan insurance bisnis uga produk pensiun.
2. Liberty Mutual : Rating 5-bintang : Liberty Mutual wis diadegaké luwih saka 100 taun lan minangka perusahaan asuransi jenazah lan paling gedhé kaping 3 ing Amerika Serikat. Produk asuransi Liberty Mutual kalebu mobil, pemilik omah, kompensasi buruh, mobil komersial , lan insurance cacat kelompok antara liya. Liberty Mutual wis rangking dhuwur ing kekuatan financial lan layanan pelanggan. Liberty Mutual nduwe rating "A +" karo Biro Bisnis Better.
3. The Hartford : Rating 5-bintang : Hartford didegaké ing taun 1810. Iki menehi produk asuransi pribadi lan bisnis ing saindhenging Amerika Serikat lan minangka pimpinan ing tanggung jawab perusahaan uga nduweni kuwat financial banget lan rating layanan pelanggan. Hartford diarani minangka salah sijine perusahaan etika ing dunya dening The Ethisphere kanggo taun 2008-2012. Miturut survey 2012 dening Insure.com, 91 persen pelanggan wis ngrancang nganyarake kebijakan asuransi kasebut liwat The Hartford.

1. American Family : Rating 4-bintang : American Family yaiku penanggung jawab otomatis otomatis nomer 10 ing Amerika Serikat. American Family nawakake asuransi otomatis, omah, urip, kesehatan, bisnis, payung, pertanian lan asuransi ranch lan uga produk pensiun ing 19 negara. Saliyane nampa peringkat paling dhuwur ing pengalaman tuku pelanggan, kulawarga Amerika uga HFS banget ing area layanan klaim. Perusahaan duwe rating kekuatan "A" kanthi AM Best.
2. Automobile Club Group (AAA Insurance) : Rating 4-bintang : Automobile Club Group nyedhiyakake asuransi otomatis kanggo anggotane uga diskon kanggo travel, resep, rental, film lan liyane. Layanan pitulungan dalan darurat kalebu paling apik ing industri. AAA unggul ing program keamanan lalu lintas lan ngadegake Yayasan AAA kanggo Keamanan Lintas taun 1947. Saliyane ing asuransi mobil, AAA uga nawakake pemilik omah, urip, kesehatan, lan layanan finansial liyane. AAA nduweni 51 klub motor independen liwat Amerika Utara kanthi luwih saka 51 yuta anggota. Nduweni HFS "A +" karo AM Best lan terus-terusan ngemot ing ndhuwur survey kepuasan pelanggan ing industri.

1. State Farm : Rating 4-bintang : State Farm minangka perusahaan gabungan lan minangka salah sawijining asuransi paling gedhe ing Amerika Serikat lan nampa rating kekuatan finansial sing paling dhuwur saka organisasi peringkat asuransi AM Best lan Standard & Poor. Ing tambahan kanggo kekuatan finansial, perusahaan uga pratingkah ing ndhuwur rata-rata kepuasan pelanggan sakabèhé. State Farm nyedhiyakake otomatis, asuransi omah, asuransi penyewa, asuransi kondo, asuransi motor, asuransi jiwa lan layanan perbankan lan finansial liwat Amerika Serikat. State Farm duwe luwih saka 82 yuta pemegang polis ing Amerika Serikat lan duwe luwih saka 65.000. Punika ranking kaping 35 ing list Fortune 599 perusahaan paling gedhe. Iki minangka asuransi nomer 1 saka asuransi jiwa individu ing bangsa.
2. Sekutu : Rating 4-bintang : Allied Insurance minangka bagéan saka kulawarga perusahaan Nationwide Insurance lan nyedhiyakake pribadi, bisnis lan farm / asuransi ranch. Produk asuransi pribadi kalebu mobil, omah, olahraga daya, pangreksan pribadi lan asuransi jiwa. Asuransi nasional kasedhiya ing kabeh 50 negara lan duwe "A +" Rating kekuatan finansial unggul liwat AM Organisasi peringkat asuransi paling apik.
3. Wisatawan : rating 4-bintang : Wisatawan punika properti jenazah lan jenazah angka 2 ing Amerika Serikat. Lan nyedhiyakake produk asuransi pribadi lan bisnis ing saindhenging organisasi rating Asuransi US AM Best menehi kabeh kulawarga perusahaan Wisatawan lan "A" utawa rating kekuatan finansial sing luwih apik. Miturut survey customer dening Insure.com, 74 persen pemegang polis rencana gawe anyar jangkoan kasebut liwat Wisatawan. Perusahaan nduwe situs web pangguna sing ramah karo aplikasi insurance mobile sing trep.
4. Amica Mutual : Rating 4-bintang : Amica Mutual yaiku perusahaan asuransi dhuwit sing diadegake ing taun 1907. Iku apik banget ing area layanan pelanggan kanthi konsisten nampi peringkat dhuwur ing saindenging industri. Amica Mutual duwe rating HFS "A ++" kanthi AM rating lan peringkat paling apik kanggo layanan pelanggan saka JD Power & Associates kanggo 11 taun berturut-turut. Iku pemenang penghargaan People's Choice saka Insure.com ing 2012. Perusahaan nawakake pemilik mobil, pemilik omah, kelautan, lan pribadi. Kanggo nampa penawaran, sampeyan kudu nelpon, email utawa ngunjungi agen lokal. Ana luwih saka 40 lokasi lan luwih saka 3.000 karyawan ing AS
5. Mercury : Rating 4-bintang : Mercury Insurance nawakake pemilik omah, condo, renter, payung, otomatis, bisnis lan produk asuransi bisnis liyane ing 13 negara AS. Mercury Insurance nduweni peringkat peringkat "A +" kanthi peringkat AM paling apik lan wis nampa 3 bintang saka 5 bintang ing peringkat JD PowerCircle ing area tagihan lan opsi pembayaran, penawaran privasi lan layanan pelanggan. Saka website perusahaan, sampeyan duwe kemampuan kanggo ngajukake pratelan; mbayar tagihan, mriksa opsi kebijakan, ngakses dokumen kebijakan lan owah-owahan panyuwunan menyang jangkoan asuransi. Sampeyan uga bisa njupuk penawaran asuransi online nanging kudu nyedhiyakake nomer identifikasi kendaraan kanggo kabeh kendaraan sampeyan, informasi lienholder lan nomer lisensi pembalap.

Ana akeh faktor sing kudu ditimbang nalika nemokake asuransi sing tepat kanggo njaga sampeyan lan kulawarga kalebu rega, layanan pelanggan, stabilitas finansial lan kepuasan claims. Kanggo bantuan ing panelusuran Panjenengan, organisasi kayata JD Power & Associates lan AM Best nyedhiyakake peringkat kanthi nampilake carane saben perusahaan mbandhingake ing macem-macem wilayah layanan. Situs web perbandingan asuransi uga bisa menehi perbandingan karo kurban lan pranata privasi kanggo mbantu sampeyan nggawe keputusan sing bener nalika nyoba nemokake angka paling apik ing asuransi. Ana akeh situs web pembandhingan comparison asuransi sing metu ana kalebu NetQuote , CoverHound and Compare.com .